Город Бологое
Тверская область
Тверская область
№14 от 3 апреля 2019 года
А что думает народ?
«Почему МУП «Тепло-Сервис» и его агент ЕРКЦ не обеспечивают своевременное предоставление потребителям Заводского микрорайона платежных документов на оплату коммунальных услуг за отопление, нагрев холодной воды для ГВС, обращения с ТКО? Жители дома №5, в котором я проживаю, получили платежки от ЕРКЦ за февраль 16 марта 2019 года. В то же время п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг обязывает потребителей оплачивать полученные коммунальные услуги до 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Позднее получение платежных документов не позволяет потребителям произвести их оплату в требуемый срок... С. Кольцов»
«Уважаемая редакция! Начальник Бологовского отдела ЕРКЦ В.Н. Ричик уже трижды обещал жителям Заводского микрорайона организовать оплату платежных квитанций за отопление и нагрев воды на ГВС: первоначально непосредственно в Заводском м-не, д.2, затем по ул. Горской, д.97. Указанные обещания не выполняются ЕРКЦ уже 5-й месяц, начиная с ноября 2018 года. Неужели жителям нашего микрорайона, среди которых много престарелых и пенсионеров, придется обещанного ждать 3 года? Доживем ли? Сергей и другие жители микрорайона»
Отвечает В.Н. Ричик, начальник Бологовского участка ООО «ЕРКЦ»:
- Несвоевременное предоставление квитанций населению - временное явление, оно связано с введением коммунальной услуги по обращению с ТКО: необходимо было внести потребителей в базу данных, уточнить сведения. Когда платежный документ сформирован, он отправляется на печать (квитанции печатаются в Москве), далее передаются в Тверь, а затем уже попадают к нам. Как только квитанции поступают в Бологое, в тот же день они попадают к потребителям.
Если у граждан есть необходимость оплатить коммунальные услуги до момента получения квитанции, они могут это сделать в любой из касс ЕРКЦ и получить подтверждающий документ. (На первое число месяца все данные по лицевым счетам в базе есть). Дубликат квитанции при необходимости граждане могут получить в офисе ЕРКЦ по адресу: ул. Кирова, д.15.
- Относительно второго вопроса. Как мы уже сообщали, возникли технические сложности с установкой кассового аппарата. В настоящее время в тверском офисе ЕРКЦ решается вопрос о покупке нового кассового аппарата для офиса на ул. Горской, 97. Как только аппарат установят, начнется прием потребителей.
«Добрый день! 20 февраля задавали вопрос по поводу турбазы «Озерная». Прошел месяц, но воз и ныне там... Повторно просим ответить на данный вопрос на страницах нашей газеты в ближайшее время. С уважением, Светлана».
Действительно, прошел месяц с тех пор, как Светлана прислала в редакцию вопрос о судьбе турбазы «Озерная». Читательница писала, будто ходят слухи, что турбаза ликвидируется. Дабы дать официальный ответ, мы обратились в службу корпоративных коммуникаций Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД». Ответ пришел 25 марта. В нем говорится, что «функционирование базы отдыха «Озерная» осуществляется в штатном режиме. Решений о ее закрытии или продаже не принималось.
На территории базы отдыха располагаются муниципальные жилые дома. В настоящее время осуществляется передача земельных участков под этими домами в собственность муниципального образования».
«Живу в районе Ветки Холодильника, ул. Веерная. Часто из трубы депо идет сильный мазутный дым, в районе стоит запах гари и мазута, даже снег черный. Почему котельная не работает на газу? Меня волнует вред моему здоровью. Что можно сделать? Дайте совет, куда обращаться?»
Разъяснения к этому и следующему (из п. Медведево) СМС-сообщениям мы также получили из службы корпоративных коммуникаций Октябрьской железной дороги.
«В настоящий момент ведутся предпроектные мероприятия по переводу котельной, расположенной в г. Бологое, на ул. Веерная, с мазута на природный газ. Ожидаемое окончание работ по переводу котельной - 2023 год».
«В 2019 году жители п. Медведево, который входит в черту г. Бологое, стали получать квитанции на оплату услуг теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения от ОАО «РЖД». Почему это произошло, ведь мы оплачивали услуги через бологовский филиал ЕРКЦ. Кроме того, каждый собственник жилого помещения должен индивидуально заключать договоры с железной дорогой. Правильно ли это? И не могут ли железнодорожные ресурсоснабжающие организации наладить взаимодействие с УК «Служебная» с целью уточнения базы данных потребителей услуг? У многих жителей в новых квитанциях от РЖД указаны недостоверные сведения о собственниках жилых помещений и зарегистрированных граждан».
«Квитанции на оплату услуг водоснабжения жителям п. Медведево приходят от ОАО «РЖД», так как действующий закрытый водозабор вблизи железнодорожной станции принадлежит Октябрьской дирекции по тепловодоснабжению - структурному подразделению Центральной дирекции по теплоснабжению - филиала ОАО «РЖД». Ранее дирекция не заключала договоров на оказание услуг по водоснабжению со сторонними организациями, поэтому имело место незаконное пользование системой водоснабжения ОАО «РЖД».
На сегодняшний день с пользователем услуг заключается договор, так как в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ фактическое пользование потребителем услугами ресурсоснабжающей организации является согласием абонента на предложенную ему оферту.
В настоящее время налажена обратная связь между ОАО «РЖД», жилищным фондом, органами местного самоуправления и управляющими организациями, в частности, с УК «Служебная», в целях уточнения базы данных потребителей».
«Почему так часто отключают свет в Сельхозтехнике? Говорят, плановые отключения, но не каждый же день с 9.00 до 17.00!»
«Перекресток» уже сообщал со ссылкой на ООО «Опора», что идет реконструкция сетей, поэтому происходят плановые отключения электроэнергии. Работы планируется завершить до 1 мая.
«Почему в Западном микрорайоне периодически отключают холодную воду?»
Отключение холодной воды у вас происходит из-за отключения электроэнергии в домах. Связано это с плановыми работами, которые проводит ООО «Опора». По словам гендиректора УК «Заводская» Елены Ушаковой, об отключении электроэнергии жильцов домов оповещают заранее, развешивая объявления на подъездах.
«24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом. Хотелось бы узнать, а сколько человек (в том числе детей) в прошлом году в Бологовском районе заболели этой страшной болезнью? Имелись ли смертельные случаи? Есть ли первично заболевшие в этом году?»
«В 2018 году на учет в противотуберкулезном кабинете Бологовской ЦРБ было поставлено 16 человек (только взрослые). Умерли в 2018 году из состоящих на диспансерном учете в противотуберкулезном кабинете 2 человека. С начала 2019 года по настоящее время поставлен на диспансерный учет 1 человек», - ответил редакции главный врач ЦРБ В.Л. Подстречный.
«В палатах паллиативного отделения нашей ЦРБ установлены краны для воды - красивые, новые, но воды в них нет. Тяжелобольным людям, которые там лежат, чтобы набрать воды или умыться, надо идти в туалет. А женский туалет там вообще не закрывается. Что же это за отношение к больным?»
Как пояснили в ЦРБ, на данный момент формируется заявка на капитальный ремонт с приложением фотоматериалов из паллиативного, психоневрологического, инфекционного, хирургического отделений.
В вышеперечисленных отделениях 100-процентный износ коммуникаций, в том числе и трубы подачи холодной и горячей воды. Своими силами Бологовская ЦРБ не имеет возможности их отремонтировать.
Елена Письменчук, Анна Соколова
Другие новости по теме:
- - Об очереди в кассу ЕРКЦ
- - Можно ли расторгнуть договор с ЕРКЦ
- - ЕРКЦ: в течение месяца-двух работу обещают нормализовать
- - ЕРКЦ: пока сплошные вопросы
- - ЖКУ - в одной квитанции
Количество просмотров: 784
|
Информационно-аналитический еженедельник
г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4
телефон: : 8 (48238) 2-30-14
mail: pvdbologoe@mail.ru
© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.