Информационно-аналитический еженедельник «ПЕРЕКРЕСТОК всех дорог»
Учредитель и главный редактор: Сауренко Елена Анатольевна
Газета зарегистрирована в ЦТУ Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Рег. № ПИ 5-0101
При любом использовании материалов сайта perekrestok.pro обязательна ссылка на газету «Перекресток всех дорог»
№23 от 6 июня 2018 года
Об очереди в кассу ЕРКЦ
В мае читатели неоднократно поднимали вопрос об оплате коммунальных счетов. В кассы (в Бологое их 4) выстраивались длинные очереди, кто-то сообщал, что второй месяц не может заплатить за квартиру (выдержать длительное стояние могут не все, а в кассы обращаются в основном пожилые). Прокомментировать сложившуюся ситуацию мы попросили руководителя бологовского участка ООО «ЕРКЦ» Валентина Ричика.
По словам Валентина Николаевича, причин тому несколько. Во-первых, у сотрудников началось время отпусков, а найти временную замену кассиру сложно. Соответственно, поток людей из одной кассы, где кассир ушел в отпуск, устремляется в оставшиеся. Во-вторых, введена новая программа обработки платежей, что вызывает иногда технический сбой программы. В-третьих, кассир-бухгалтер совмещает две функции: непосредственно принимает платежи, а также оказывает консультационные услуги населению, что увеличивает время работы с одним клиентом.
Что делается, чтобы изменить ситуацию? Бологовский участок ЕРКЦ закупает считыватели для квитанций, чтобы ускорить процесс обработки платежных документов. (На квитанциях ООО «ЕРКЦ» нанесен двухмерный штрих-код. Оплату можно проводить быстро путем считывания данных штрих-кода. Достаточно поднести платежный документ к сканеру и провести оплату).
В ближайшее время в офисе на ул. Кирова, 15 появится еще один работник, который будет оказывать консультационные услуги (разъяснения по квитанциям), что позволит разгрузить кассира.
Скамейку у дома 15 на ул. Кирова, демонтированную из-за ремонтных работ, в июне вернут на прежнее место. В случае ожидания люди смогут присесть и отдохнуть.
- Хочу в очередной раз призвать бологовцев осваивать систему онлайн-платежей или оплачивать квитанции через терминалы и банкоматы, тогда не придется стоять в очередях, - говорит В.Н. Ричик. - Мне могут возразить, что пожилым людям эта наука дается с трудом. Однако, думаю, если человеку один раз показать, как это делается, он запомнит, процедура несложная. Жители Твери только так и оплачивают счета, кассы в ближайшее время потеряют свою актуальность, поскольку все платежи переводят в электронный вид.
От автора
На сайте http://kapremont-tver.ru мы нашли пошаговую памятку для плательщиков, как совершить платеж онлайн:
«Уважаемые плательщики!
При оплате платежных документов ООО «ЕРКЦ» пользуйтесь следующими рекомендациями.
Оплата платежей в Сбербанк-Онлайн и устройствах самообслуживания (банкоматы, терминалы).
Если Вы житель г. Бологое и Бологовского района:
Услуги ЖКХ: Переводы и платежи → ЖКХ и домашний телефон → Квартплата
* Киоски печатной продукции ООО «Р.О.С.ПЕЧАТЬ» ул. Кирова (бывший мини-рынок; у стоматологии) * Отделения почтовой связи г. Бологое и Бологовского района * Библиотеки г. Бологое
В ЦЕНТРЕ ГОРОДА - «Кафетерий», Кирова, 4 - Пекарня «Любимая», Дзержинского, 1-а
- Ж.д. вокзале (буфет) - Ларек «24 часа» у вокзала, Дзержинского, 3 - Магазин «Белорусский гостинец», Дзержинского, 8 - Магазин «Девяточка», Дзержинского, 7 - Хлебный ларек ООО «Гелиос», Дзержинского, 36-а - Мясной павильон (на центральном рынке)
- Первый рыбный (пер. Свободы)
- Магазин «Девяточка», Дзержинского, 45 - Магазин «Девяточка», Кирова, 16 - Ларек на остановке у СОШ №1, Кирова, 33-а
В М-НЕ ОГРЫЗКОВО - Магазин «Продукты», Змейка, 21 (Керосинка) - Магазин «Продукты», Мира, 126 - Магазин «Продукты», Мира, 185
В ЗАВОДСКОМ И ЗАПАДНОМ М-НАХ - Магазин «Елисей», Горская, 60-а
- Магазин «Девяточка», Заводской, д.3 - Магазин ООО «Гелиос», Западный м-н, 1
В ЗАОЗЕРНОМ М-НЕ - Магазин «Продукты 24 часа», Дачная, 17 - Магазин ООО «Гелиос», Данилина, 1 - Хлебный ларек ООО «Гелиос», Заозерный м-н - Мясной ларек на автобусной остановке - Магазин «Девяточка», Заозерный м-н, 2-а
В П. МЕДВЕДЕВО - Магазин «Пятерочка», Радищева, 54-а - Минимаркет, Кошевого, 8 а
В БОЛОГОЕ-2, В П. БУШЕВЕЦ - Магазины «Елисей»
В С. КУЖЕНКИНО - Магазин ИП Велим С.М., Ленинградская, 25