Информационно-аналитический еженедельник «ПЕРЕКРЕСТОК всех дорог»
Учредитель и главный редактор: Сауренко Елена Анатольевна
Газета зарегистрирована в ЦТУ Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Рег. № ПИ 5-0101
При любом использовании материалов сайта perekrestok.pro обязательна ссылка на газету «Перекресток всех дорог»
№24 от 16 июня 2021 года
Сгорела техника из-за перепада напряжения
«Уважаемая редакция, здравствуйте. Написать это письмо побудил случай, произошедший в районах г. Бологое Борки-1 и Борки-2. Данный район обеспечивается электроэнергией от железной дороги, содержание сетей осуществляется ими же. В конце ул. Чапаева - в начале ул. Докучаева вдоль дороги растет дерево, в кроне которого много лет проходят провода электроснабжения. 19 мая усиливающийся ветер ветвями произвел касание проводов между собой. Первый скачок в 314 вольт заметил житель и позвонил энергодиспетчеру ЭЧ-2 с просьбой отключить во избежание возникновения пожара. Но это не было сделано. В итоге в течение часа нулевой провод в этом месте перегорел и упал на землю. В домах сгорели телевизоры, холодильники и другие устройства, но никто из руководства даже не поинтересовался результатами их работы. А ведь в условиях содержания электросетей существуют нормы натяжения провода, устранения мешающих факторов, в том числе опиловка деревьев… Отключи вовремя напряжение, как просили, и многое было можно исключить… Кто-то же должен и ущерб выплатить», - из письма читателя.
В пресс-службе Октябрьской железной дороги на запрос редакции пояснили следующее: «19 мая 2021 года в Бологовском районе наблюдались неблагоприятные погодные условия в виде сильного порывистого ветра. В связи с этим на некоторых объектах железнодорожного транспорта наблюдались эпизодические перебои в работе устройств электроснабжения и энергораспределения. Работники Бологовской дистанции электроснабжения в первоочередном порядке выезжали на устранение данных технологических нарушений для обеспечения непрерывного и безопасного перевозочного процесса. Работы по устранению нарушений подачи электроэнергии в жилые дома поселка были закончены 21:50 тех же суток».
А по поводу того, как добиться возмещения ущерба в случае выхода из строя техники, редакция обратилась в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Вышневолоцком городском округе. И вот что нам сообщили: «Для начала необходимо установить причину выхода техники из строя. Такие факты может определить только экспертная организация. В случае выхода бытовой техники по причине скачка напряжения в электрической сети потребителю необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю коммунальной услуги по электроснабжению, в которой необходимо указать обстоятельства и требование (например, возместить стоимость ремонта техники). При неурегулировании ситуации в претензионном (досудебном) порядке, потребитель имеет право обратиться в суд за возмещением материального ущерба, причиненного вследствие коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества. Возмещению подлежат и затраты потребителя, связанные с проведением экспертизы.
Пункт 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».