Город Бологое
Тверская область
№8 от 20 февраля 2019 года

Вторая сим-карта в подарок?

В территориальный отдел обратился потребитель со следующей проблемой: в 2018 году потребитель в магазине приобретала сотовый телефон. На ценнике была указана стоимость телефона 1700 рублей. На кассе потребитель оплатила за телефон сумму 1700 рублей. При оплате телефона одновременно потребителю в коробку с телефоном продавец положил 2 сим-карты со словами «в подарок». Дома потребитель внимательно изучила кассовый чек и установила истинную стоимость телефона в сумме 1100 рублей, а 2 сим-карты, как оказалось имеют свою стоимость в общей сумме 600 рублей. При передаче сим-карт продавец письменный договор не оформлял.
Уважаемые потребители! Запомните, что в соответствии с положениями действующего законодательства РФ при реализации сим-карт (абонентских номеров) обязательным условием является оформление письменного договора на оказание услуг связи. При заключении такого договора исполнитель услуг или его представитель в обязательном порядке должен проверить  данные потребителя (в том числе и сведения о документе, удостоверяющем личность) и занести их в договор. В противном случае договор считается не заключенным со всеми вытекающими негативными последствиями для потребителя.
Помимо мер административного характера, территориальный отдел в судебном порядке отстоял права потребителя. Суд обязал предприятие торговли вернуть потребителю незаконно полученные за сим-карты 600 рублей, а также обязал уплатить потребителю компенсацию морального вреда и штраф. 
Если кто-то из граждан попал в похожую ситуацию, как наш потребитель, предлагаем такому гражданину обратиться в территориальный отдел в Вышнем Волочке, тел.  для справок: 8 (48233) 5-84-82.
Количество просмотров: 491

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru

© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro