Информационно-аналитический еженедельник «ПЕРЕКРЕСТОК всех дорог»
Учредитель и главный редактор: Сауренко Елена Анатольевна
Газета зарегистрирована в ЦТУ Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Рег. № ПИ 5-0101
При любом использовании материалов сайта perekrestok.pro обязательна ссылка на газету «Перекресток всех дорог»
№8 от 20 февраля 2019 года
Вторая сим-карта в подарок?
В территориальный отдел обратился потребитель со следующей проблемой: в 2018 году потребитель в магазине приобретала сотовый телефон. На ценнике была указана стоимость телефона 1700 рублей. На кассе потребитель оплатила за телефон сумму 1700 рублей. При оплате телефона одновременно потребителю в коробку с телефоном продавец положил 2 сим-карты со словами «в подарок». Дома потребитель внимательно изучила кассовый чек и установила истинную стоимость телефона в сумме 1100 рублей, а 2 сим-карты, как оказалось имеют свою стоимость в общей сумме 600 рублей. При передаче сим-карт продавец письменный договор не оформлял.
Уважаемые потребители! Запомните, что в соответствии с положениями действующего законодательства РФ при реализации сим-карт (абонентских номеров) обязательным условием является оформление письменного договора на оказание услуг связи. При заключении такого договора исполнитель услуг или его представитель в обязательном порядке должен проверить данные потребителя (в том числе и сведения о документе, удостоверяющем личность) и занести их в договор. В противном случае договор считается не заключенным со всеми вытекающими негативными последствиями для потребителя.
Помимо мер административного характера, территориальный отдел в судебном порядке отстоял права потребителя. Суд обязал предприятие торговли вернуть потребителю незаконно полученные за сим-карты 600 рублей, а также обязал уплатить потребителю компенсацию морального вреда и штраф.
Если кто-то из граждан попал в похожую ситуацию, как наш потребитель, предлагаем такому гражданину обратиться в территориальный отдел в Вышнем Волочке, тел. для справок: 8 (48233) 5-84-82.