Кто должен чистить трубы отопления в квартирах

«Я живу на последнем этаже 5-этажного дома. Ежегодно перед началом отопления нужно стравливать воздух из батарей. У нас три батареи - значит, стоят три крана и кран в ванной. Кто должен обслуживать их - я или УК? К тому же жильцы нижних этажей ругаются, если в день начала отопительного сезона нас нет дома.
УК заставляет нас промывать батареи, но грязь в трубы и батареи мы не загоняли - так почему мы должны их сами промывать? Перед отопительным периодом УК должна промывать все трубы и батареи в домах, а не продувать, как она делает.
Вопрос о холодной воде - в трубах тоже грязь, ею забиваются колонки. Мы чистили трубы в квартире, но вода идет до сих пор грязная. Как жить в таких условиях, чтобы не нервничать?» - из письма читателя.
Отвечает гендиректор УК «Восточная» Александр Нестеров:
- Система в домах запитана снизу вверх, протравить воздух можно только по стояку и никак иначе. Так обустроены все верхние этажи пятиэтажек. А не только ваша квартира. В квартирах на пятых этажах должны стоять краны Маевского (они предназначены для удаления лишнего воздуха из системы). Если эти краны выходят из строя, УК должна их менять.
Профилактические осмотры таких квартир проводятся дважды в год: осенью, перед началом отопительного сезона, и весной, по его завершении. При условии, конечно, что будет обеспечен доступ в квартиру сотрудникам УК.

Вы спрашиваете о ремонте, но не уточняете, о каком именно. Если у вас, например, радиатор вышел из строя, ремонт будет за ваш счет силами УК.
По второму вопросу. УК проводит опрессовку системы отопления, проверяя ее герметичность. Эта процедура предполагает подачу в систему под давлением воды или воздуха. Если в процессе такой проверки выявляются проблемы с батареями в квартирах, то неполадки устраняются силами УК за счет квартиросъемщика. Батарея в квартире не относится к общему имуществу, это индивидуальный отопительный прибор. К общему имуществу относится стояк (трубы канализационные и холодного водоотведения).

По поводу грязи в трубах. Это вы актуальный вопрос затронули. Но УК в трубы тоже грязь не загоняет. В самих стояках грязь не скапливается, как и в полипропиленовых трубах. Причина - в качестве воды. Как вы знаете, у нас вода с повышенным содержанием железа. Любая остановка работы скважины может привести к тому, что из крана потекут ржавые ошметки.
В январе от многих жителей поступали аналогичные жалобы. УК, со своей стороны, направила письмо в ООО «Водные ресурсы» с просьбой провести проверку качества воды.

В завершение хочется пожелать автору вопросов легализоваться: вы не указали свой конкретный адрес, фамилию, что помогло бы более конкретно ответить на ваши замечания. Вы поднимаете важные вопросы, повторюсь, но они системные, и не надо делать управляющую компанию крайней во всех бедах. Вы же не учитываете в своих претензиях работу ресурсоснабжающей организации, изношенность сетей и самовольное наращивание батарей или самостоятельные попытки замены кранов и радиаторов квартиросъемщиками. А это все тоже влияет на качество оказываемых вам услуг.