Город Бологое
Тверская область
Тверская область
№29 от 17 июля 2024 года
Почта - центр притяжения населения
Профессиональный праздник работников почтовой связи отмечается в России с 1994 года во второе воскресенье июля. Почтовая связь обеспечивает передачу информации, документов, товаров. Почта меняется, подстраиваясь под современные реалии: ее отделения становятся сервисными центрами, где люди могут не только отправить посылку или оформить подписку. Здесь можно купить продукты, заплатить за ЖКУ и получить другие услуги. В небольших населенных пунктах почта - больше, чем сервис, это центр притяжения жителей.
В преддверии профессионального праздника наш корреспондент встретился с начальником отделения связи Выползово Галиной Смирновой. Галина Ивановна трудится в отделении с 1983 года. Начинала почтальоном - доросла до руководителя. Как часто бывает в жизни, пришла на почту, потому что нужна была работа, а потом так прикипела к профессии, что теперь в другом деле себя не мыслит.
Галина Ивановна родом из Коми, в конце 70-х училась на стекольном заводе Красный Май, освоила профессию стекольщика по хрусталю (занималась огранкой изделий). Когда приезжала в отпуск, знакомые называли ее «хрустальная Галя». Однако жене военного музыканта пришлось отказаться от выбранной специальности: в 1981 году они приехали в военный городок Бологое-4 - добираться в Вышний Волочек на работу стало проблематично, так в жизни Галины появилась почта.
Своим наставником в профессии считает Валентину Львовну Мартыненко, она была начальником Выползовского отделения связи, научила всем тонкостям почтового дела. Потом заочно окончила техникум связи в Москве. Был момент, когда Галина Ивановна решила сменить род занятий, ушла, но продержалась недолго: тянуло обратно. Вернулась в родной коллектив, где и продолжает трудиться по сей день.
- Мне везло на людей, - говорит Галина Ивановна. - Коллектив всегда подбирался очень дружный, компетентный. Сотрудники сельского почтового отделения более универсальны: каждый может выполнить любую операцию. Эта взаимозаменяемость очень выручает в работе. Сейчас в целом на почте взят курс на подготовку специалиста-универсала, есть такое понятие «мобильный оператор».
По штату в Выползовском п/о должно быть 5 человек, но работают 4. В настоящее время вакантна одна единица почтальона, так что приглашаем желающих на работу. Самой молодой сотруднице 22 года, ну а матриарх я - 41 год в строю.
В зоне обслуживания нашего отделения связи - 5 участков, куда входят п. Выползово, дер. Молчаново, Михайловское, Трубичино и Головково (это самый удаленный участок, 15 км от Выползово). В теплое время года почтальоны добираются на велосипеде, зимой - пешком или на машине, если есть возможность. Работа эта непростая, сами понимаете: нечищеные дороги, бездомные собаки…Что делать, издержки профессии. Роль сотрудника почты на селе трудно переоценить: его всегда ждут, особенно пожилые люди. Это стало расхожей фразой, но почтальон на селе - действительно связующая ниточка с миром: помимо выполнения прямых обязанностей, он и психолог, и соцработник.
В отделение связи люди обращаются по совершено разным вопросам: спрашивают, где можно снять квартиру, в какую инстанцию обратиться и пр. Работа заставляет быть в курсе новостей из разных сфер. К тому же у нас идет непрерывная учеба по своей линии. За четыре десятилетия, что я тружусь, многое на почте поменялось: услуги компьютеризированы, программы постоянно совершенствуются, вводятся дополнительные сервисы для клиентов. Ранее чем мы только ни занимались: сбором макулатуры, приемом обуви в ремонт, фотопленок в печать и прочее. Теперь на почте можно приобрести товары народного потребления, оформить страховку, оформить или оплатить кредит, купить лотерейный и проездной билеты и так далее.
В нашем отделении наиболее востребованные услуги у населения: оплата ЖКУ, отправка-получение посылок, услуги по Почта-Банку. Многие клиенты пользуются почтовыми онлайн-сервисами. Например, при оформлении посылок.
Что входит в обязанности начальника отделения связи, спрашиваю собеседницу. «Да все!» - улыбается она. Вести документацию, обеспечивать своевременную доставку корреспонденции, знать в деталях функционал каждого сотрудника, находить общий язык с клиентами. А еще быть коммуникабельной, компетентной, терпеливой…
За многолетний труд Г.И. Смирнова была представлена к званию «Мастер связи», имеет грамоты и благодарности по линии Почты России районного и регионального уровней. В свое время была занесена на Доску почета филиала предприятия (УФПС Тверской области).
- Почта - это мой дом, - продолжает Галина Ивановна. - Это постоянное общение с людьми, непрерывный поток информации. За время моей работы отделение несколько раз переезжало. Сейчас мы располагаемся в здании поселковой администрации Выползово. Помещения просторные, но им не помешал бы хороший ремонт и новая мебель. Хочется, чтобы отделение выглядело современно.
В профессиональный праздник желаю коллегам и ветеранам почтовой связи крепкого здоровья, благополучия. Действующим сотрудникам - терпения и желания работать с душой. Наша работа очень важна для людей.
Елена Письменчук
Елена Письменчук
Другие новости по теме:
- - «Почта - это моя жизнь!»
- - Почта - это связь с миром
- - А что думает народ?
- - Нелегка ноша почтальона
- - Меняется время - меняется почта
Количество просмотров: 318
|
Информационно-аналитический еженедельник
г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4
телефон: : 8 (48238) 2-30-14
mail: pvdbologoe@mail.ru
© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.