Информационно-аналитический еженедельник «ПЕРЕКРЕСТОК всех дорог»
Учредитель и главный редактор: Сауренко Елена Анатольевна
Газета зарегистрирована в ЦТУ Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Рег. № ПИ 5-0101
При любом использовании материалов сайта perekrestok.pro обязательна ссылка на газету «Перекресток всех дорог»
№50 от 11 декабря 2019 года
«Спасибо, доктор!»
В конце 2018 года в Тверской области началась большая работа по развитию коммуникации с жителями через социальные сети. Правительство региона и местные администрации стали отвечать на вопросы населения на интернет-площадках. Трудности возникли со здравоохранением, так как чтобы ответить на жалобу или вопрос, касающийся медицины, необходимо взять персональные данные человека, а публично это делать запрещено.
На сайте Минздрава РФ много лет существует рубрика, где пациенты благодарят врачей, и Минздрав Тверской области решил перевести ее в активную плоскость. В социальной сети «ВКонтакте» был создан пилотный проект «Спасибо, доктор!», где, помимо выражения благодарности, человек может получить обратную связь - ответ на интересующий вопрос, жалобу и т.д.
Теперь, если вам своевременно не оказали медицинскую помощь или сделали это некачественно, если вы столкнулись с проблемой выписки лекарственных средств, вы можете написать об этом в сообщество «Спасибо, доктор!» (vk.com/club183782236), четко сформулировав свою проблему. Сообщения отслеживаются системой «Инцидент менеджмент» и ставятся на контроль.
Обращения принимаются только от первого лица в личные сообщения паблика. В группе не предусмотрены комментарии третьими лицами, а также сообщения в формате требования. Если вы не предоставляете согласие на обработку персональных данных в течение суток - обращение автоматически удаляется.
Для сообщения о выявленных нарушениях в работе системы здравоохранения в обращении необходимо указать:
* Киоски печатной продукции ООО «Р.О.С.ПЕЧАТЬ» ул. Кирова (бывший мини-рынок; у стоматологии) * Отделения почтовой связи г. Бологое и Бологовского района * Библиотеки г. Бологое
В ЦЕНТРЕ ГОРОДА - «Кафетерий», Кирова, 4 - Пекарня «Любимая», Дзержинского, 1-а
- Ж.д. вокзале (буфет) - Ларек «24 часа» у вокзала, Дзержинского, 3 - Магазин «Белорусский гостинец», Дзержинского, 8 - Магазин «Девяточка», Дзержинского, 7 - Хлебный ларек ООО «Гелиос», Дзержинского, 36-а - Мясной павильон (на центральном рынке)
- Первый рыбный (пер. Свободы)
- Магазин «Девяточка», Дзержинского, 45 - Магазин «Девяточка», Кирова, 16 - Ларек на остановке у СОШ №1, Кирова, 33-а
В М-НЕ ОГРЫЗКОВО - Магазин «Продукты», Змейка, 21 (Керосинка) - Магазин «Продукты», Мира, 126 - Магазин «Продукты», Мира, 185
В ЗАВОДСКОМ И ЗАПАДНОМ М-НАХ - Магазин «Елисей», Горская, 60-а
- Магазин «Девяточка», Заводской, д.3 - Магазин ООО «Гелиос», Западный м-н, 1
В ЗАОЗЕРНОМ М-НЕ - Магазин «Продукты 24 часа», Дачная, 17 - Магазин ООО «Гелиос», Данилина, 1 - Хлебный ларек ООО «Гелиос», Заозерный м-н - Мясной ларек на автобусной остановке - Магазин «Девяточка», Заозерный м-н, 2-а
В П. МЕДВЕДЕВО - Магазин «Пятерочка», Радищева, 54-а - Минимаркет, Кошевого, 8 а
В БОЛОГОЕ-2, В П. БУШЕВЕЦ - Магазины «Елисей»
В С. КУЖЕНКИНО - Магазин ИП Велим С.М., Ленинградская, 25