Куда пожаловаться на работу фирмы такси

«Почему за проезд по одному и тому же маршруту водители разных фирм такси взяли с меня разную сумму?»
«Когда у наших таксистов будут установлены таксометры?»

Ответ предоставила начальник начальник Территориального отдел ауправления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в г. Вышнем Волочке Наталья Моренко.
По ее словам, согласно действующему законодательству деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Тверской области осуществляется при условии получения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.
Уполномоченным органом, выдающим разрешения юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на осуществление перевозок в легковом такси, определено Министерство транспорта Тверской области, расположенное по адресу: г. Тверь, Свободный переулок, д. 5.
Пунктом 110 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. №112, установлено, что плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется на основании установленных перевозчиком тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.
Хозяйствующие субъекты, за исключением установленных законами случаев, самостоятельно определяют цены на продаваемые товары (услуги). В настоящее время регулирование тарифов и цен на перевозку пассажиров и багажа легковым такси на территории области не осуществляется.
Во избежание конфликтной ситуации Наталья Анатольевна советует: перед тем как воспользоваться услугой, детально ознакомьтесь с ее условиями (маркой автомобиля, ценой услуги и так далее). Что-то не устраивает, обращайтесь к другому перевозчику, так как потребитель свободен в выборе продавца, исполнителя услуги.
В случае, если услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, пассажир может обратиться:
1. В Министерство транспорта Тверской области как орган, выдающий разрешение на осуществление данного вида деятельности, в случае отсутствия в салоне легкового такси следующей информации:
а) полного или краткого наименования перевозчика;
б) условий оплаты за пользование легковым такси;
в) визитной карточки водителя с фотографией;
г) наименования, адреса и контактных телефонов органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, а также правил пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию (ст. 9 Федерального закона №69-ФЗ от 21.04.2011 года).
2. В Управление федеральной налоговой службы (в случае невыдачи документа, подтверждающего факт оплаты услуги).
3. В органы внутренних дел (полицию) (в случае оскорблений и т.п.).
4. В Управление Роспотребнадзора по Тверской области (в случае нарушения прав потребителей).


Почему исчез цветочныйоазис в сквере им. Кирова

«Почему убрали фигурки людей, животных и цветы от цветочного павильона, расположенного у сквера Кирова? Разве они кому-то мешали? Кто же этот человек, который не смог оценить красоту рядом с собой? Все прохожие улыбались, дети радовались, глядя на этот сказочный цветочный оазис. И вдруг по чьей-то непонятной прихоти эта красота переместилась внутрь магазина, где ее никто не видит».

Это строки из письма, которое пришло к нам в редакцию на прошлой неделе. И действительно, расположенная рядом с торговым павильоном торговая площадка под открытым небом исчезла. А помнится, на этом чудо-заборчике, которым она была огорожена к каждому празднику красовались поздравления, составленные из цветов чьими-то умелыми руками. Предприниматель Анастасия Батанова - хозяйка цветочного магазина - не раз участвовала в конкурсах по благоустройству прилегающей территории. Так, в прошлом году она была победителем конкурса в номинации «Предприятия, организации всех форм собственности», проводившегося ко Дню города. Почему же пришлось убрать ограждение, а вместе с ним и торговую площадку?
Как мы узнали, в 2012 году на основании распоряжения администрации МО «Бологовский район» в аренду был предоставлен земельный участок - 50 кв. м. На нем разместился торговый павильон в составе остановочного комплекса. За павильоном 2 года назад в сквере им. Кирова появилось «зеленое» ограждение. На его территории выставлялись забавные фигурки зверей, сказочных персонажей, красовались цветы в горшках и кашпо.
И вот нежданно-негаданно в конце июня на имя владельца цветочного павильона пришло предписание от администрации МО «Бологовский район». В нем было сказано, что при осмотре территории сквера им. Кирова должностные лица администрации установили, что земельный участок под торговой площадкой был занят самовольно и используется незаконно. В связи с этим предпринимателя обязали освободить территорию сквера, расположенную за пределами предоставленного в аренду земельного участка.
Вот так бологовцы лишились маленького ботанического оазиса. Остается только понять, почему же все это время местным властям ограждение не мешало, а теперь его срочно потребовалось убрать?
Подготовила
Ольга Суслина