Город Бологое
Тверская область
№38 от 20 сентября 2017 года

Психология потребления

Ужасно, когда нечего надеть, но неизвестно, куда это все складывать!
Согласитесь, мы покупаем слишком много, и мы покупаем много лишнего. И неважно, в столице вы живете или в маленьком провинциальном городе. Суммы трат и бренды товаров будут разные, а принцип останется один: берем больше, чем нужно. У столичной модницы, может, дизайнерских вещей в избытке, а у других - ворох ненужных кофточек из бологовского сэконд-хэнда.  
Вспомнился  случай в тему. Знакомая с радостным блеском в глазах вытаскивала из пакета вещи с этикетками: «Представляешь, мне Ирка сегодня принесла платье, брюки и две блузки. Новые! Говорит, они ей разонравились. Когда успели, она же их даже не носила?!» Понятно, в большей степени тема актуальна для женщин, но и мужчины, бывает, «ведутся» на  дополнительные опции, бонусы при покупке техники, сопутствующие товары и т.д. Так в чем причины такого поведения покупателей, и как обезопасить себя от ненужных трат?
Маркетологи (те, кто помогают выгодно продавать товары) так объясняют феномен накопительства. 
Версия №1. Шопинг, особенно для женщин, - это развлечение и рецепт от депрессии, переключение внимания с негативных эмоций на позитивные. Вы устали, у вас неприятности дома или на работе - надо побаловать себя чем-нибудь. И вы идете в магазин. Но многие ли из вас способны ходить-смотреть-мерять и не покупать?
Вывод: надо срочно поднять настроение? Бегите в спортзал или парикмахерскую, а не в ближайший магазин! Пользы будет больше.
Версия №2. Покупаем мечту, или «хочу, как в рекламе!». Можно, конечно, купить Bentley и гордиться, что ты крутой и модный… А потом  жить в ней, потому что ни на что другое, кроме дорогой иномарки, денег больше не осталось. Иными словами, если жизнь ваша протекает между работой, детсадом и домом, то модные вещи, как в глянцевом журнале, вам просто не нужны. Увы. Очень важно это вовремя осознать, что сэкономит вам кучу нервов, денег и места в шкафу.
Реклама, воздействующая на подсознание, влияет на количество денег, которые мы готовы заплатить за товар. Часто мы лишь подражаем сильным и успешным, проецируя их жизнь на себя. Надеемся, что с приобретением того-то и того-то наша жизнь тоже приобретет другой статус. 
Версия №3. Сила традиции + синдром «белой вороны». В нашем стремительном хаотичном мире человек хочет стабильности, поэтому привычки, связанные с определенными товарами, дают нам ощущение комфорта. Если у тебя телефон, такой как у миллионов других, если ты ездишь на машине популярной марки, ты ощущаешь сопричастность к сообществу людей, ты не «белая ворона». 
Версия №4. Коллекционирование или планирование? Знакомая история: пошли в супермаркет за хлебом, а накупили целый пакет всякой всячины? Все просто. Самые заметные и удобные места на полках  занимают товары, которые нужно продать магазину, или производители которых заплатили за такое размещение. А за товарами по более интересной цене нужно либо нагнуться, либо потянуться. Некоторые товары снабжены яркими ценниками просто, чтобы привлечь внимание, а не потому, что на них действует специальная цена. Подсознательно, видя красный или желтый ценник, покупатель думает, что покупает товар по сниженной цене.  А если перечеркнута старая цена - то покупатель чувствует себя королем распродаж. Целая индустрия работает на то, чтобы продать товар. 
А мистическое слово SALE (распродажа), а всякие выгодные предложения типа «два по цене одного»? И мы уже не думаем, надо- не надо, мы берем.  Это маркетинг,  ничего личного!
Советы просты: следуйте списку покупок, не выходите за рамки отведенного себе бюджета. Подумайте, прежде чем брать незапланированную вещь: вам это действительно нужно?
Позволю себе любопытную цитату из книги Мартина Линдстра, эксперта по брендингу и автора книги «Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»:
«Подобно нашим предкам, занимавшимся охотой и собирательством, мы с вами имеем врожденную тягу к накопительству. Увлечение коллекционированием сегодня достигло огромных масштабов... Итак, благодаря ритуалу коллекционирования люди чувствуют себя уверенными и защищенными. В состоянии стресса нам кажется, что жизнь вышла из-под контроля, и мы часто находим успокоение в привычных делах и вещах. Мы хотим, чтобы все в нашей жизни складывалось предсказуемо и хорошо, и надеемся, что торговые марки помогут нам в этом. И даже если мы осознаем, что покупать пятьсот сорок седьмой магнит для холодильника… просто нелепо, мы все равно делаем это, потому что благодаря коллекционированию, обретаем чувство контроля над своей жизнью».

Ну а всем шопоголикам напоминание: большим количеством вещей мы уменьшаем пространство вокруг себя, свободное пространство своего жилища. В наше время настоящая роскошь - это не десятая блузка, а свободная полка в шкафу. Не идите на поводу эмоций и необдуманных желаний в плане приобретений. 
Думаю, вы не услышали ничего нового, но данные обобщенные размышления помогают со стороны взглянуть на свои отношения с шопингом, одеждой и организацией жизни в целом. Согласны?

Советы маркетолога
* Оплачивайте покупки картой. В конце месяца считайте расходы в истории операций.
* Не верьте рекламе, внимательно читайте состав и инструкцию по использованию товаров.
* Ходите за продуктами сытыми, из-за голода вам будет хотеться больше, чем нужно на самом деле.
* Покупайте продукты 1-2 раза в неделю. Приходя в магазин каждый день, соблазн купить ненужное слишком велик.
* Планируйте время, которое вы готовы потратить на поход в магазин. 
* Спрашивайте, если не можете найти нужный отдел в большом магазине, иначе есть риск купить лишнее «по дороге».
* Ходите в магазины со списком.
* Не жалейте промоутеров и продавцов. Вы им ничем не обязаны, не обязаны покупать товар после дегустации. Они получают зарплату за свою работу.
* Не отрезайте сразу бирки от товаров и не выбрасывайте чеки. Возможно, дома вы поймете, что третья розовая кофточка вам не нужна. Вы сможете вернуть ее обратно в магазин. Но не забывайте, что вернуть можно далеко не все товары!
* Будьте разумны, и удачи в покупках!
Елена Письменчук
Количество просмотров: 731

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru

© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro