Информационно-аналитический еженедельник «ПЕРЕКРЕСТОК всех дорог»
Учредитель и главный редактор: Сауренко Елена Анатольевна
Газета зарегистрирована в ЦТУ Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Рег. № ПИ 5-0101
При любом использовании материалов сайта perekrestok.pro обязательна ссылка на газету «Перекресток всех дорог»
№3 от 22 января 2025 года
«Делай, что любишь, люби, что делаешь»
Чуть больше полгода назад открылась бологовская парикмахерская «Beauti МАНДАРИНКА». Ее владелица - мастер-универсал Елена Сердюкова. Что подтолкнуло к открытию своего дела, стоит ли бояться конкуренции, о чем мечтает молодой предприниматель - эти и другие вопросы мы адресовали нашей собеседнице.
- Парикмахер - последняя профессия, о которой я думала, выбирая, кем стать, - улыбается Елена. - Варианты были разные, от школы милиции до педагогики. С выбором помогла определиться завуч на занятиях по профориентации, сказала, мол, парикмахер на хлеб всегда заработает.
Я выучилась в Твери на техника-технолога парикмахерского искусства, а затем еще получила педагогический диплом. Надеюсь, тягу к преподаванию смогу реализовать, обучая молодых мастеров. Осталось пройти тренерские курсы. Я более 20 лет в профессии и ни разу о том не пожалела. Работала в разных салонах Бологое, решение открыть свое дело не было спонтанным, я долго к этому шла. Есть свое видение, как себя позиционировать, что предложить клиентам.
Встать на ноги Елене помог Центр занятости. Она прошла бесплатное обучение по программе «Основы малого предпринимательства» и получила субсидию в размере 96 тысяч рублей по направлению «Содействие началу осуществления предпринимательской деятельности безработных граждан». Деньги потратила на оборудование и профессиональные материалы. В апреле 2024-го начала учиться - в июне уже открылась «Мандаринка».
По свидетельству сотрудников ЦЗ, у бологовцев все большую популярность приобретают программы обучения с целью открытия собственного дела.
Кредит на открытие дела Елена решила брать, посоветовавшись с мужем, продала свою машину. Помещение взяла в аренду вместе с мастером маникюра. Статус ИП позволяет ей использовать наемных работников, но пока в этом нет необходимости, считает собеседница. На рекламу тратиться не пришлось. Плюс маленького города - «сарафанное радио». Конкуренция молодого предпринимателя тоже не пугает: да, в городе много кто предлагает парикмахерские услуги, но на каждого мастера найдется свой клиент. По словам Елены Сердюковой, у нее запись расписана на два месяца вперед.
Она следит за новинками индустрии, ездит на учебу в столичную школу концептуальной стрижки Demetrius. Признается, что когда попала туда, поняла, что ничего не знает о стрижках, несмотря на солидный опыт работы.
- Теперь я уверена, - говорит собеседница, - что справлюсь с любой головой, с любой структурой волос. Вот уже год работаю в новой технике. Нас обучают профессионалы высокого класса. Это одна из лучших школ России.
Работе приходится отдавать много времени, но семья меня поддерживает. У нас двое сыновей: старшему 16, уехал учиться, а младшему 8, он мальчик самостоятельный. Несмотря на загруженность, я получаю большое удовольствие от своего дела. Когда люди уходят довольные имиджем, это самая большая похвала мастеру. У меня был случай, когда клиентка провела в «Мандаринке» 8 (!) часов. Она была в декретном отпуске - муж отпустил на целый день, в парикмахерской она заказала несколько процедур, позволила себе расслабиться и отдохнуть. И я постаралась создать ей максимально комфортные условия.
Вообще парикмахер - это психолог, нужно уметь найти подход к каждому. Не случайно в московской школе, где я прохожу обучение, много времени уделяют именно психологии общения, бесконфликтным техникам. В нашей работе это важно.
Концепция нашей парикмахерской отражена и в названии. Мандаринка - птичка с ярким уникальным оперением, которое делает ее узнаваемой среди других уток. Мы, в свою очередь, стремимся дарить людям красоту, подчеркивая индивидуальность каждого.
Блиц для мастера
- Вы любите экспериментировать в работе?
- В разумных пределах, да. Особенно приятно, когда клиент доверяет тебе, позволяет примерить новый образ.
- Чаще клиенты приходят с конкретным запросом, четко знают, чего хотят, или просят вашего совета?
- 50 на 50. Главное - выяснить, чего не хочет клиент, а дальше я разберусь.
- С кем вам интересней работать, с мужчинами или женщинами?
- Пожалуй, с женщинами. Но лишь по той причине, что они больше внимания уделяют своему имиджу и готовы потратить на себя время. Хотя и среди мужчин есть те, кто следит за собой и хочет выглядеть элегантно, а не просто постричься под машинку.