Город Бологое
Тверская область
№ 40 от 7 октября 2015 года

"Нужно оставаться человеком в любой ситуации"

«Здравствуйте, уважаемая редакция газеты «Перекресток»! Прочитала в рубрике «А что думает народ?» жалобу пациента на некорректное поведение врача на приеме. А вот мне очень захотелось рассказать о безобразном поведении пациента при посещении стоматологической поликлиники.
За помощью обратилась бабушка с двумя маленькими детьми, в поликлинику пришла без медицинского полиса и свидетельства о рождении ребенка. Согласно ФЗ №326 «Об обязательном медицинском страховании» пациент при обращении в медицинскую организацию обязан, именно обязан предъявить полис и документ, удостоверяющий личность гражданина, в данном случае свидетельства о рождении. В регистратуре заполняется талон амбулаторного пациента, и ничего обидного и плохого нет в том, что регистратор попросил предъявить вышеуказанные документы.
В ответ пожилая женщина в присутствии своих внуков разразилась такой бранью. Бабушка обозвала всех, она кричала, ругалась, успокоить разъяренного человека было очень трудно. В конечном итоге, оскорбив всех присутствующих, бабушка ушла жаловаться в администрацию. После ее ухода половине персонала поликлиники нужна была медицинская помощь.
Мы все живые люди, и, конечно, пожилой человек мог забыть про документы. Сотрудники поликлиники практически всегда помогают в таких случаях, по базе данных находим номер полиса, звоним в страховую медицинскую компанию, делаем ксерокопии необходимых документов. Все понятно, что боль вызывает раздражение ко всему окружающему, но ведь нужно оставаться человеком в любой ситуации. Тем более что медицинскую помощь окажут в любом случае, независимо от того, есть у тебя документы или нет.
Валентина
Николаевна Сазонова»
Количество просмотров: 276
Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Введите код: *

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru


© 2013—2017. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro

Konceptum.pro