Город Бологое
Тверская область
Тверская область
№38 от 20 сентября 2017 года
ЕРКЦ: в течение месяца-двух работу обещают нормализовать
«Перестаньте мотать
людям нервы!»
людям нервы!»
* «Я пенсионерка, проживаю в Бологое-2. Хочу через газету узнать о ЖКХ. У меня квартира неприватизированная, в квитанции начисляют найм жилья 281 рубль 52 копейки. Могут ли нам начислять плату за капитальный ремонт? В этот раз с меня удержали за капитальный ремонт 281 рубль 52 копейки»
* «Ранее мы платили ОДН холодной воды по нормативу. В настоящее время ОДН повысился в 12 раз. В РЭК сказали, что нормативы остались старыми. Почему же тогда такой расчет ОДН?»
* «…С февраля по май 2017 г. региональный Фонд капремонта предъявлял нам незаконные долги по платежам за капремонт. С июня 2017 г. Фонд передал данные «долги» в ООО «ЕРКЦ», который продолжил порочную практику начисления долгов в кавычках жителям микрорайона… Когда же, наконец, будут сняты незаконные долги с жителей Заводского микрорайона и перестанут мотать нам нервы?! »
В редакцию продолжают писать и звонить взбудораженные читатели, говорят, что до ЕРКЦ сложно дозвониться, просят объяснить, что происходит с начислением платежей за коммунальные услуги: нестандартные суммы в платежках, непонятные долги и прочие несуразности в квитанциях.
В №37 от 13 сентября 2017 года «Перекресток» публиковал разъяснения по теме руководителя бологовского участка ЕРКЦ Ричика В.Н. Видимо, прочесть смогли не все бологовцы. Напоминаем, нестандартные суммы начислений возникают из-за технических сбоев нового программного обеспечения, в ближайшее время система будет отлажена и все недоразумения будут устранены. Ошибки в начислении платы за капремонт возникли из-за некорректных данных, переданных региональным Фондом капремонта МКД ЕРКЦ. Сотрудники Единого расчетного центра в настоящее время разбираются в данном вопросе.
Подводя итог по конкретным обращениям читателей. Нормативы остались прежними, они не выросли в 12 раз, и платить одновременно за найм неприватизированного жилья и за капремонт не надо. В ЕРКЦ рекомендуют оплачивать текущие начисления в случае выставления некорректных счетов.
Понятно, что, в первую очередь, данным вопросом озадачены пенсионеры как самая сознательная часть населения: люди не знают, верить ли указанным суммам, и хотят четких разъяснений. Но и вы, уважаемые читатели, примите во внимание, что все новое требует обкатки, времени. Сотрудники ЕРКЦ добросовестно выполняют свои обязанности, стараясь в максимально сжатые сроки привести документацию в соответствие. В идеале программный комплекс должен работать четко и быстро.
Может ли УК
расторгнуть договор с ЕРКЦ?
Хотя по организации работы регионального мультиоператора ЕРКЦ в целом у читателей тоже есть вопросы. В частности, С. Кольцов интересуется, может ли УК расторгнуть агентский договор с ЕРКЦ по причине ненадлежащего исполнения последним своих обязанностей. Мол, если возникает такая неразбериха с начислениями, не проще ли вернуться к прежней форме работы с населением? Ниже приводим выдержку из письма читателя:
«…Из кабинетов Правительства Тверской области звучало, что структура ЕРКЦ должна нормально заработать на всей территории региона до конца текущего года. Амбициозная управленческая ошибка областной власти состоит в том, что первоначально нужно было отладить, обкатать работу ЕРКЦ в одном-двух районах области, а затем поэтапно распространять положительный опыт, если таковой будет, на другие районы области. А вышло: хотели, как лучше, получилось, как всегда!
В консультации руководителя Госжилинспекции Тверской области, в частности, сказано, что управляющими компаниями 01.06.2017 года заключены агентские договоры с ЕРКЦ для осуществления расчетов и формирования платежных документов. Следует заметить, что гражданское законодательство предоставляет управляющим организациям, равно как и другим организациям, право расторгнуть агентский договор, если агент ненадлежащим образом исполняет свои обязанности (причем за вознаграждение от управляющих организаций).
Управляющая организация должна представлять и защищать права и интересы потребителей жилищных и коммунальных услуг в сфере ЖКХ. Но пока только население вынуждено самостоятельно бороться с нарушениями в деятельности Фонда капремонта и ЕРКЦ. Управляющие организации, заключившие агентские договоры, видимо, под административным нажимом, остались в стороне от своих потребителей, ввергнув их в пучину справедливых возмущений, гипертонических кризов и нервных потрясений».
Вопросы о возможности расторжения агентского договора мы адресовали в ГЖИ Тверской области: в частности, кто может выступить инициатором расторжения договора, какова процедура. Будем ждать ответ.
Всех жителей района призываем по возможности спокойно реагировать на ситуацию с платежками, в течение месяца-двух, как говорят сотрудники ЕРКЦ, работа нормализуется, все недоразумения будут решены.
Подготовила
Елена письменчук
Другие новости по теме:
- - ЕРКЦ: пока сплошные вопросы
- - Нужно ли решение общего собрания для оплаты ЖКУ через ЕРКЦ, нужно ли вносит ...
- - Должники в кавычках
- - ЖКУ - в одной квитанции
- - Расчетно-кассовый центр будет и в Бологое
Количество просмотров: 942
|
Информационно-аналитический еженедельник
г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4
телефон: : 8 (48238) 2-30-14
mail: pvdbologoe@mail.ru
© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.