Город Бологое
Тверская область
№38 от 20 сентября 2017 года

Проводники повышают квалификацию

54 проводника пассажирских вагонов участка Бологое пройдут курсы повышения квалификации в Российском университете транспорта (МИИТ). Во время обучения работники Московско-Тверской пригородной пассажирской компании получат дополнительные теоритические знания и практические навыки, которые затем применят в своей работе.
Учебная программа включает освоение современных принципов служебного этикета и культуры обслуживания пассажиров, поиск эффективных путей решения конфликтных ситуаций и многое другое. По результатам курсов работники смогут обеспечивать высококачественную работу с пассажирами, анализировать проблемные области взаимодействия при коммуникации, проводить работу по внедрению новых услуг и сервисов.

Количество просмотров: 588

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru

© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro