Город Бологое
Тверская область
№24 от 14 июня 2017 года

О товаре, купленном в Интернет-магазине

Возврат товара надлежащего качества, купленного в Интернет-магазине (то есть приобретенного дистанционным способом), существенно отличается от возврата товара, купленного в обычном магазине. Так, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а также «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, дают право потребителю отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение 3 месяцев со дня передачи товара потребителю. Но при условии, что в момент передачи товара потребителю не была предоставлена письменно информация о порядке и сроках возврата товара. Если же такая информация до потребителя была доведена, потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня передачи товара. До передачи товара потребитель имеет право отказаться от товара в любое время. 
Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
При  дистанционном способе продажи не применяется Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55. 
Специалист-эксперт территориального 
отдела Перовская Е.Н.

Количество просмотров: 320

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru

© 2013—2019. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro