Город Бологое
Тверская область
№17 от 26 апреля 2017 года

О сборе показаний электросчетчиков

«Просим разъяснить «ТверьАтомЭнергосбыт» сложившуюся ситуацию. 25 числа каждого месяца председатели ТСЖ сдают ведомости с показаниями счетчиков каждой квартиры в эту организацию. В связи с этим жильцы этих домов в квитанциях показания ставят ноль. Операторы «Атома» не разносят эти показания, ссылаясь на почту. Зачем тогда гонять председателей по этажам?» 
Отвечает руководитель Бологовского районного отделения ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Ирина Свитенкова:
- Сначала давайте разберемся, почему нельзя проставлять цифру «ноль» в квитанции. «Ноль» в графе квитанции - это не количество потребленных кВт, а показания счетчика. Устанавливая показания «ноль», потребитель или оператор почты выполняет некорректные начисления. Так бывает, например, когда потребитель по какой-то причине забывает внести/посмотреть показания счетчика в квитанцию. Сотрудник почты в этой ситуации иногда проставляет «ноль» вместо реального 5-значного показания, так как без заполнения этой графы платеж не пройдет. 
Все данные о показаниях и оплате почта передает нам в электронном виде, после чего  компьютерная программа  разносит показания каждому собственнику. Если в соответствующей графе квитанции проставлен ноль или введены некорректные данные, при расчете выйдут нереальные суммы (автоматически показания будут посчитаны до обнуления, а мы помним, что счетчик у нас пятизначный: представляете, какие суммы могут быть насчитаны?). Чтобы этого не произошло, при обнаружении такого сбоя в программе сотрудник «ТверьАтомЭнергосбыт» ставит показания предыдущего периода (средний показатель потребления или норматив) до выяснения реальных данных. 
Теперь о действиях председателя ТСЖ. Показания счетчика обязан передавать потребитель, а не член Совета дома или председатель ТСЖ. Однако последние приносят ведомости с поквартирными показаниями счетчиков, чтобы в результате меньшие суммы были начислены на энергопотребление общедомовых нужд по общедомовому прибору учета. Мы иногда встречаем недопонимание со стороны руководителей ТСЖ из-за расхождения в цифрах (председатель ТСЖ приносит нам одни данные по дому, а по некоторым квартирам, в силу неправильно проставленных цифр, они будут отличаться). Платежи с  нулевыми показаниями  иногда разносятся позднее занесенных данных по списку, представленному председателем ТСЖ. Следует понимать: сотрудник «ТверьАтомЭнергосбыт» обязан произвести начисление всем потребителям. Если суммы не соответствуют реальному потреблению, значит,   данные внесены неверно, и в следующий расчетный период при получении достоверных сведений мы эту сумму пересчитаем, никто лишних денег с граждан не возьмет. Необходимо проставлять в квитанциях показания счетчика реальные, по возможности, те же, что и передает председатель.
Подготовила
Елена Письменчук
Количество просмотров: 901

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru

© 2013—2024. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro