Город Бологое
Тверская область
№25 от 19 июня 2019 года

Приехали...

Люди заказали такси, чтобы добраться из деревни в нашем районе до железнодорожного вокзала в Бологое. Обычная ситуация. Но такси вовремя не прибыло, в результате пассажиры опоздали на поезд и решили компенсировать материальные и моральные издержки через суд. 
В досудебном порядке вопрос урегулировать не удалось. Как следует из материалов дела, в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возместить убытки в добровольном порядке. Данная претензия ответчиком не получена и возвращена в адрес истцов в связи с истечением срока хранения.

Иск в мировой суд подали двое, Иванов и Ванина, на владелицу службы такси Петрову (все фамилии в тексте изменены. - Авт.). Просили взыскать с ответчика убытки на приобретение ж/д билетов, компенсацию морального вреда, штраф за непредоставление транспортного средства и судебные расходы.
Со слов истцов, ситуация выглядела так. Они заранее заказали такси, указав точный адрес, однако вовремя автомобиль не прибыл: высланная машина застряла на подъезде. Иванов пытался  помочь водителю вытащить автомобиль, но тут выяснилось, что топливо в машине на исходе. Другой машины пассажирам предоставлено не было. Спустя время Ванина позвонила своей знакомой, которая помогла найти другое такси, чтобы доехать до станции Бологое, однако на поезд они все же опоздали.
Истцы считали, что диспетчер неверно проинформировала водителя такси, тот поехал в неверном направлении, где и застрял. К тому же машина вышла  на линию с недостаточным количеством топлива.
Ответчик Петрова в судебном заседании исковые требования не признала и пояснила, что ее вины в оказании услуг ненадлежащего качества нет. По ее версии, такси было отправлено диспетчером вовремя, водитель приехал в деревню за 20 минут до назначенного времени. Поскольку дорожные условия не позволяли подъехать к дому истцов, водитель попросил их выйти на автобусную остановку, но истцы на это не согласились, поэтому автомобиль застрял. Диспетчер направила к ним другой автомобиль, однако клиент ей ответил, что в их услугах они больше не нуждаются. Другой автомобиль прибыл в деревню, помог вытащить из грязи застрявший автомобиль. Поскольку клиенты отказались от услуг их такси, то обе машины вернулись в Бологое.
На основе изложенного Петрова просила суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В ходе разбирательства  к участию в деле для дачи заключения был привлечен территориальный  отдел  Роспотребнадзора, направивший заключение, в соответствии с которым в силу статей 793, 784 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность. В частности, согласно части 1 ст. 29 Федерального закона №259-ФЗ следует («Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»), что предоставление фрахтовщиком транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа по заказу, не соответствующего условиям договора фрахтования, или с опозданием считается непредоставлением транспортного средства. За это фрахтовщик уплачивает фрахтователю штраф в размере 20% платы, установленной за пользование соответствующим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования. Фрахтователь также вправе потребовать от фрахтовщика возмещения причиненных им убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
Доводы ответчика о том, что истцы отказались воспользоваться услугами направленного в их адрес другого автомобиля такси, не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. А вот истцы свои доводы доказать смогли.
В итоге суд решил  частично удовлетворить исковые требования истцов и взыскать с Петровой в пользу Ваниной 17137 рублей 15 копеек. Сюда вошли расходы на приобретение железнодорожных билетов; компенсация морального вреда; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере; судебные расходы.
В пользу Иванова взыскано 13 339 рублей 45 копеек. Также с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 700  рублей.
Вот вам и приехали…
Подготовила 
Елена Письменчук
по материалам, 
предоставленным 
мировым судом судебного участка г. Бологое 


Количество просмотров: 144

Информационно-аналитический еженедельник

г. Бологое, ул. Гагарина, д. 4

телефон: : 8 (48238) 2-30-14

mail: pvdbologoe@mail.ru


© 2013—2019. Разработано в Студии Интернет-проектов Konceptum.pro | Администрирование и поддержка сайта: Авдеев М.А.

Konceptum.pro